Менеджер контроля качества входящих обращений

«Сокол Моторс» Это крупнейший в Ростовской области холдинг, занимающийся продажей и обслуживанием автомобилей.

• 26 лет на рынке
• 18 Дилерских центров
• Официальный дилер 18 автомобильных брендов
• Более 700 человек в команде
• Главная ценность нашей компании- это люди

Чем предстоит заниматься:

• Тегированием звонков в системе CallTouch
• Прослушиванием звонков отделов продаж и сервиса на предмет отработки стандартов ГК и дистрибуции
• Контролем ведения 1С, корректировкой заполнения данных сотрудниками подразделений
• Обжалованием нецелевых звонков на просторах Авито

Что мы ждем от кандидата:

• Уверенный пользователь ПК
• Знание Гугл таблиц и 1С будет большим плюсом
• Готовность регулярно слушать звонки
• Усидчивость и высокая концентрация внимания

Что мы предлагаем:

• Возможность роста и развития в крупнейшем региональном автомобильном холдинге
• Стабильная выплата ЗП
• Официальное оформление