Менеджер

Обязанности:
Менеджер выполняет следующие обязанности: - Действует в интересах кинотеатра; - Консультирует гостей по репертуару, содержанию фильмов и возрастным ограничениям; - Приветствует зрителей при входе в зал, желает приятного просмотра; - Сопровождает людей с ограниченными возможностями до их мест; - Осуществляет обслуживание рабочего инвентаря; - Разрешает конфликтные ситуации с посетителями корректно и в рамках политики кинотеатра; - Проводит уборку залов моющим пылесосом до начала сеансов; - Обеспечивает чистоту в залах между сеансами, следит за сохранностью мебели в залах и фойе; - Участвует в ежемесячной генеральной уборке (чистка кресел, ковролина, влажная уборка); - Следит за порядком в фойе, при необходимости помогает уборщикам; - Заменяет рекламные плакаты в фойе и на фасаде; - Контролирует работу фонтана (в сезон), сообщает о неполадках; - Открывает/закрывает роллеты, управляет подсветкой здания; - Начинает запуск зрителей за 10 минут до сеанса, проверяет билеты; - Открывает выходы после окончания сеанса; - Следит за соблюдением графика показа; - Оказывает помощь уборщицам учреждения при уборке прилегающей территории.

Требования:
🗣 Коммуникация и личные качества Развитые навыки общения: умение легко находить общий язык с гостями кинотеатра, доброжелательность, вежливость, улыбчивость. Высокий уровень стрессоустойчивости: умение сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях, предотвращать и мягко сглаживать конфликты с посетителями. Грамотная устная речь: четкая дикция, умение понятно и доступно объяснить правила посещения или помочь с выбором сеанса. 📝 Дисциплина Высокая личная ответственность: понимание важности своей роли (своевременное открытие залов, контроль порядка). Дисциплинированность и исполнительность: четкое выполнение стандартов обслуживания, должностных инструкций и поручений руководства. Пунктуальность: строгое соблюдение графика смен, недопустимость опозданий (от этого зависит запуск киносеансов).