Менеджер отдела развития продукта

Обязанности:
Мы ищем Менеджера отдела развития продукта, который будет разрабатывать новые продукты Департамента ценных бумаг ( Депозитария ), и сопровождать существующие, анализировать изменения рынка и регуляторных требований, а также взаимодействовать с операционными, клиентскими и другими подразделениями Банка. Обязанности: Разработка новых продуктов Депозитария в соответствии с рыночной ситуацией Мониторинг изменений законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России, рыночной практики и предложений конкурентов; Анализ влияния регуляторных и рыночных изменений на продукты и процессы Департамента ценных бумаг; Актуализация внутренних процедур, продуктовой документации, рекламных и информационных материалов; Поддержка существующих продуктов и участие в разработке новых продуктов и услуг депозитария; Подготовка и актуализация продуктовых программ, стандартов сервиса, описаний продуктов и рыночных профилей; Сбор и анализ информации о продуктах конкурентов, включая функциональные характеристики, ценообразование и факторы успешности; Подготовка предложений по улучшению действующих продуктов, процессов и качества обслуживания; Координация внедрения продуктовых изменений совместно с операционными и другими профильными подразделениями; Участие в проектах Департамента ценных бумаг и выполнение отдельных проектных задач; Мониторинг показателей объемов бизнеса, доходов и расходов по продуктовым направлениям; Поиск возможностей для увеличения доходов, снижения расходов и повышения эффективности процессов; Подготовка аналитических материалов, презентаций и бизнес-планов по новым и действующим продуктам; Участие в разработке мер по устранению причин клиентских проблем и повторяющихся обращений; Взаимодействие с отделом клиентского обслуживания и операционными подразделениями по вопросам удержания клиентов и повышения качества сервиса; Участие в анализе результатов опросов удовлетворенности клиентов и разработке мероприятий по улучшению обслуживания; Мониторинг продуктовых, операционных, репутационных и финансовых рисков; Участие в контрольных мероприятиях, внутренних проверках и подготовке к аудиту; Соблюдение внутренних политик Банка, требований по управлению рисками и продуктовых процедур. Требования: Высшее образование; образование в финансовой или экономической сфере; Опыт работы в финансовой сфере от 3 лет; Знание законодательства Российской Федерации в области рынка ценных бумаг и практики его применения; Понимание требований и практики международного рынка ценных бумаг; Знание инфраструктуры рынка ценных бумаг и существующих депозитарных и брокерских продуктов; Опыт участия в разработке, внедрении или сопровождении финансовых продуктов будет преимуществом; Навыки анализа нормативных документов, бизнес-процессов и финансовых показателей; Владение английским языком не ниже Upper Intermediary — устным и письменным; Уверенное владение MS Office: Word, Excel, PowerPoint; Навыки работы с MS Access будут преимуществом; Развитые аналитические, коммуникативные и презентационные навыки; Способность одновременно вести несколько задач и соблюдать установленные сроки; Стрессоустойчивость, инициативность и умение работать в команде; Клиентоориентированность и понимание влияния продуктовых решений на качество обслуживания. Условия: Оформление в штат банка; Гибридный график работы в формате 3/2; ДМС с покрытием стоматологии и возможностью подключения к программе близких родственников; Программа страхования жизни, от несчастных случаев и критических заболеваний; Дополнительные дни отпуска; Доплата до оклада при отсутствия по болезни; Программа помощи работникам (бесплатные консультации с целью эмоциональной и психологической поддержки, консультации с юристом и финансовым экспертом); Программы обучения и развития для сотрудников; Специальные предложения от компаний-партнеров (спорт, путешествия, культурные мероприятия).