Менеджер по качеству

Обязанности:
Разработка и актуализация локальных нормативных актов (СОПы, алгоритмы, приказы) в соответствии с требованием законодательства РФ в сфере здравоохранения. Проведение внутренних аудитов структурных подразделений (от приемного отделения до клинических отделений). Участие в подготовке к проверкам надзорных органов и внедрение системы менеджмента качества. Анализ показателей работы больницы, выявление дефектов оказания медицинской помощи и разработка корректирующих мероприятий. Рассмотрение обращений пациентов, анализ причин неудовлетворенностии контроль за сроком ответа на них. Обучение персонала принципам бережливого производства и пациентоорентированности.

Требования:
Навыки работы с Excel. Внимательность, структурное мышление и умение отстаивать свою точку зрения в диалоге с врачами без конфликтов.