Менеджер по маркетинговым коммуникациям
Обязанности:
Что предстоит делать Позиционирование и сообщения. Формулировать позиционирование продуктов, их ключевые преимущества и ценностные предложения; выстраивать архитектуру сообщений под разные сегменты от педагога до родителя. Слушать аудиторию. Проводить интервью и опросы клиентов и пользователей, собирать обратную связь от продаж и сопровождения, превращать услышанное в инсайты для коммуникаций и продукта. Работать с группами влияния. Вести карту стейкхолдеров (педагоги, методисты, руководители школ, профессиональные и родительские сообщества, эксперты) и программу системного взаимодействия с ними. Развивать амбассадоров. Находить экспертов и педагогов-практиков, собирать кейсы и истории успеха, готовить совместные материалы. Формировать экспертное позиционирование. Готовить содержание экспертных публикаций и основу выступлений для спикеров компании, участвовать в содержательной части мероприятий. Задавать стандарты. Определять tone of voice и коммуникационные гайдлайны, следить за их соблюдением командами и подрядчиками. Создавать материалы. Продающие презентации, заголовки и ключевые сообщения кампаний, тексты для сайта, лендингов, квизов и рассылок. Поддерживать продажи. Давать коммерческим командам аргументацию, ответы на возражения и материалы под сегменты B2C, B2B, B2G, B2School; обучать их применению. Ставить задачи. Готовить брифы дизайнерам, копирайтерам, сценаристам и подрядчикам; ставить задачи маркетинговому аналитику на замеры и тестирование сообщений. Проверять гипотезы. Тестировать сообщения и офферы, вместе с аналитиком оценивать результат и отбирать то, что работает.
Требования:
Мы ждём, что вы Работали в маркетинговых коммуникациях, бренд-маркетинге, продуктовых коммуникациях или контент-маркетинге от 3 лет. Имеете опыт в сфере образования (EdTech) или издательском бизнесе от 3 лет понимаете, как устроен этот рынок и как думают педагоги. Умеете превращать характеристики продукта в понятные и убедительные сообщения для разных сегментов аудитории. Разрабатывали позиционирование, tone of voice и коммуникационные гайдлайны. Профессионально пишете и редактируете сильные экспертные тексты. Имеете опыт общения с клиентами и профессиональным сообществом: интервью, сбор обратной связи, работа с экспертами. Готовите понятные и подробные брифы для дизайнеров, копирайтеров, сценаристов и подрядчиков. Понимаете принципы продающих презентаций, рекламных сообщений, лендингов и квизов. Умеете формулировать аналитический запрос и работать с результатами замеров. Уверенно владеете Figma и MS Office. Будет преимуществом Опыт работы с B2B, B2G или сложными продуктами в образовании, издательском деле или смежных сферах. Опыт развития профессиональных сообществ, амбассадорских или экспертных программ. Опыт взаимодействия с отделом продаж и подготовки материалов поддержки продаж. Опыт участия в разработке брендбуков, коммуникационных платформ или маркетинговых стратегий. Опыт подготовки материалов для публичных выступлений и спикеров. Вам подойдёт эта роль, если вы Умеете слушать и слышать и находить в словах аудитории точные формулировки. Мыслите системно: выстраиваете целостную систему сообщений, а не набор отдельных текстов. Одинаково спокойно ведёте диалог с методистом, директором школы и подрядчиком. Внимательны к деталям и точны в фактах особенно когда речь об образовательных результатах. Спокойно держите несколько задач и несколько команд одновременно.