Менеджер по маркетингу / Менеджер маркетинговых проектов (Программа лояльности)
Чем предстоит заниматься
- Анализировать тренды, лучшие практики и маркетинговые механики, направленные на рост лояльности и удержание клиентов;
- Разрабатывать новые привилегии совместно с кросс-функциональными командами, агентствами и внешними партнерами (спецпроекты, мероприятия, коллаборации, партнерские акции и др.);
- Генерировать идеи и запускать проекты по созданию физических подарков для клиентов — от концепции до реализации;
- Управлять маркетинговыми проектами полного цикла: координировать участников, контролировать сроки, бюджет и качество реализации;
- Управлять экономикой проектов, совместно с командой аналитики оценивать эффективность инициатив, проводить постанализ и формировать рекомендации;
- Проводить исследования клиентского опыта (NPS, удовлетворенность, обратная связь) и искать новые гипотезы для развития программы лояльности.
- Опыт работы от 3 лет в реализации маркетинговых проектов полного цикла (спецпроекты, коллаборации с партнерами, event-маркетинг, разработка мерча, рекламные кампании, бренд-активации и др.).
- Опыт самостоятельного ведения проектов от идеи до запуска.
- Креативное мышление в сочетании с сильной бизнес-логикой: умеешь обосновывать идеи через ценность для бизнеса и влияние на ключевые метрики.
- Хорошую насмотренность в маркетинговых трендах, спецпроектах и партнерских интеграциях.
- Умение эффективно выстраивать коммуникацию и работать с большим количеством кросс-функциональных команд и внешних партнеров.
- Интерес к индустрии fashion и понимание актуальных трендов.
- Портфолио с реализованными проектами.
Будет плюсом
- Опыт работы в креативном агентстве или in-house команде крупного бренда.
- Опыт работы с программами лояльности, CRM или retention-маркетингом.
- Опыт развития партнерских проектов и коллабораций.
- Опыт проведения клиентских исследований.