Менеджер по продажам (грузовое СТО)

Обязанности:

• Осуществлять активный исходящий обзвон потенциальных заказчиков: логистических операторов, строительных подрядчиков и предприятий с собственным парком техники. - Выявлять «болевые точки» клиентов (простои техники, непредсказуемые сметы, долгое ожидание запчастей) и предлагать решение — комплексное обслуживание фур, включая диагностику, сложный ремонт и плановое ТО. - Вести базу контактов, фиксировать каждый диалог и своевременно передавать данные руководителю отдела продаж. - Работать по скриптам и технике холодных звонков, грамотно обрабатывать возражения. - Обеспечивать завершение каждого диалога конкретным шагом: записью на осмотр, отправкой коммерческого предложения или согласованием даты повторного контакта. - Поддерживать фокус на качестве коммуникации: выстраивать долгосрочные отношения и формировать доверие к сервису. - Принимать входящие звонки. - Выполнять установленную норму — 30–60 результативных диалогов в день.

Требования:

• Уверенное владение техникой холодных звонков. - Опыт работы с возражениями и навыки убеждения без давления. - Грамотная устная речь, чёткая дикция, умение выстраивать структурированный диалог. - Способность выявлять потребности клиента и презентовать решение под его задачи. - Внимательность к деталям, аккуратность в ведении базы контактов и фиксации результатов. - Ориентация на результат и умение соблюдать установленные нормы по количеству и качеству диалогов.