Менеджер по продажам

Обязанности:
Поиск и привлечение клиентов. Активный поиск новых партнёров: холодные звонки, работа с входящими заявками (через сайт, соцсети), участие в выставках и нетворкинг. Квалификация лидов. Не каждый контакт ведёт к покупке. Менеджер оценивает, готов ли потенциальный клиент к сделке: есть ли у него потребность, бюджет, полномочия на принятие решения и временные рамки. Проведение переговоров и презентаций. Выявление потребностей клиента через активное слушание, формирование ценностного предложения и демонстрация продукта или услуги. Важно не просто рассказать о характеристиках, а показать, как решение закроет задачу покупателя.

Требования:
Знание продукта. Менеджер должен глубоко понимать не только характеристики товара или услуги, но и их ключевые преимущества для клиента. Техники продаж. Владение этапами продаж (установление контакта, выявление потребностей, презентация, работа с возражениями, закрытие сделки) и разными подходами (например, SPIN-продажи). Работа с инструментами. Умение работать в CRM-системах, анализировать данные, вести отчётность. Иногда требуется знание других инструментов например, 1С или Excel. Понимание рынка. Навыки анализа спроса, действий конкурентов, умение выстраивать стратегию продвижения. Деловая документация. Навыки подготовки коммерческих предложений, договоров, актов.