Менеджер по продаже товаров
Обязанности:
Поиск и привлечение клиентов Лидогенерация: Поиск новых покупателей через звонки, интернет или встречи. База данных: Ведение и обновление клиентской базы. Анализ: Изучение потребностей потенциальных заказчиков. Переговоры и продажи Презентации: Рассказ о товарах, услугах и их плюсах. Коммерческие предложения: Составление цен, счетов и условий. Возражения: Ответы на сомнения клиентов и согласование договоров. Сопровождение сделок Документы: Оформление договоров, накладных и актов. Контроль: Отслеживание оплаты и доставки товара. Поддержка: Помощь клиентам после продажи. Отчетность CRM-системы: Запись всех итогов общения с клиентами. План продаж: Сдача отчетов о звонках, встречах и доходах.
Требования:
Знание продукта: Полное понимание свойств, преимуществ и недостатков товара или услуги. Знание этапов продажи: Умение вести покупателя по воронке от первого контакта до оплаты. Техники продаж: Владение методами работы с потребностями и аргументацией. Работа с возражениями: Умение спокойно отвечать на сомнения клиентов и снимать их барьеры. Технологии: Навык работы с CRM-системами, таблицами и корпоративными базами данных. Личные качества Коммуникабельность: Умение грамотно говорить, слушать и находить общий язык с разными людьми. Стрессоустойчивость: Способность спокойно переносить отказы и не терять продуктивность. Обучаемость: Быстрое погружение в специфику нового продукта или сферы бизнеса. Самоорганизация: Умение планировать свой день и контролировать десятки задач