Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:
Консультирование клиентов (физических лиц) по начислениям и оплате услуг теплоснабжения, пакету документов о заключении/расторжении договора, актуальных акциях компании Прием показаний индивидуальных приборов учёта Регистрация входящих обращений клиентов Выдача первичной документации и справок по расчётам Продвижение онлайн-каналов обслуживания клиентов

Требования:
Высшее или средне-профессиональное образование Грамотная письменная и устная речь Уверенный пользователь ПК (Word, Excel) Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, обучаемость