Менеджер по работе с клиентами

О команде: Авито Путешествия помогает бронировать разные типы размещения в поездках по России.Наши менеджеры по продажам работают с бизнесом в сфере краткосрочной аренды недвижимости: владельцами квартир и домов, управляющими компаниями, хостелами и мини-отелями. Они выстраивают доверительные отношения с клиентами, помогают разработать стратегию работы с платформой, подбирают подходящие услуги продвижения и тарифы, обучают работе с бронированием жилья на Авито. Главная задача — помогать партнёрам привлекать гостей и повышать эффективность размещения. Какие задачи вас ждут: развивать и выстраивать долгосрочные партнёрские отношения с действующими клиентами;работать с закреплённым клиентским портфелем;анализировать текущую ситуацию бизнеса клиента, его цели и точки роста, а затем предлагать персонализированные стратегии работы с платформой;консультировать клиентов по телефону, отвечать на вопросы, презентовать новые возможности и инструменты Авито;подбирать и продавать услуги продвижения и тарифы, которые помогут клиенту достичь бизнес-целей и повысить эффективность на платформе;обмениваться опытом с коллегами, участвовать в жизни команды и совместно решать сложные задачи. Мы ждем, что вы: имеете опыт в продажах от 2 лет в B2B;умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и уже работали с закреплённой базой;работали в телефонных продажах и хотите развиваться в этой сфере;умеете аргументированно отстаивать свою позицию, достигать бизнес-целей и учитывать интересы клиента. Работа у нас — это: официальная заработная плата: гарантированный оклад и премия;партнёрские отношения с бизнесом и возможность влиять на продукт;развитая культура обмена опытом и развития: регулярные тренинги, митапы, конференции, наставничество;возможность помогать российскому бизнесу из разных категорий развиваться с помощью рекламного трафика и продаж;постоянное развитие: обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги, развитие компетенций;индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн-обучение;уверенность в качестве продуктов, которые мы постоянно совершенствуем под потребности пользователей;пятидневная рабочая неделя и гибридный формат работы: 2 дня — из офиса, 3 дня — из дома;всё необходимое для работы: техника и программное обеспечение;современный офис недалеко от метро «Новочеркасская»;расширенная забота о здоровье: ДМС, страхование жизни, онкострахование;сервис психологической поддержки, а также финансовые, юридические и ЗОЖ-консультации для вас и ваших близких;корпоративный спорт: групповые тренировки, велбиинг-приложение;спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито: бронирование жилья, услуги продвижения, ипотечное страхование;компенсация питания.