Менеджер по работе с клиентами
О команде: Вторичная и загородная недвижимость - одно из самых больших направлений в рамках Авито Недвижимости. Наша команда работает со средним и крупным бизнесом на Авито: помогает предпринимателям развиваться на платформе, обучает работе с рекламными инструментами и подбирает стратегии, которые приносят реальный результат. Быстрая обратная связь позволяет нам точно понимать, что работает в каждом конкретном случае, и адаптироваться под задачи бизнеса.
Какие задачи вас ждут: продавать услуги Авито новым и действующим клиентам B2B (тарифы, рекламу, спецпредложения);развивать и выстраивать долгосрочные партнёрские отношения с клиентами;работать с закреплённым клиентским портфелем;анализировать текущую ситуацию бизнеса клиента, его цели и точки роста, на основе этого предлагать персонализированные стратегии работы с площадкой;подбирать и продавать дополнительные услуги, которые помогут клиенту достичь бизнес-целей и повысить эффективность на платформе;обмениваться опытом с коллегами, участвовать в жизни команды и совместно решать сложные задачи.
Мы ждем, что вы: имеете опыт в продажах: от 1 года в B2B или от 2 лет в B2C;умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и уже работали с закрепленной базой клиентов;обладаете опытом телефонных продаж и нацелены на развитие в этой сфере;настойчивы и убедительны: умеете аргументированно отстаивать свою позицию, достигая бизнес-целей, не забывая при этом об интересах и выгоде клиента.
Работа у нас — это: полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад и премия;расширенный полис ДМС со стоматологией;компенсация стоимости обедов;постоянное развитие: обратная связь от тренеров, руководителя, тренинги, развитие компетенций;индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн-обучение;уверенность в качестве предлагаемых продуктов, которые мы постоянно совершенствуем под потребности пользователей;забота о здоровье: свой тренажёрный зал, занятия йогой и функциональные тренировки;пятидневная рабочая неделя, гибридный формат работы (2 дня работа из офиса, 3 дня из дома);всё необходимое для работы: техника, софт;современный офис недалеко от метро «Белорусская».