Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:
прием входящих звонков от клиентов (первая линия, без продаж) общение с клиентами, консультация и ответы на вопросы по телефону письменная консультация клиентов через соц сети и почту

Требования:
грамотная устная и письменная речь дружелюбность и умение справляться со стрессовыми ситуациями умение работать с большими массивами информации навыки уверенной работы на компьютере