Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Регистрация заявок в Базе данных ▪ Выписка результатов исследований ▪ Оформление медицинской документации ▪ Регистрация биологического материала ▪ Консультирование по услугам клиники и лаборатории ▪ Обеспечение эффективного и вежливого обслуживания клиентов ▪ Общение с пациентами и корпоративными клиентами по телефону

Требования:

• Знание ПК и офисной техники ▪ Грамотная речь, четкая дикция ▪ Чуткое отношение к потребностям пациентов ▪ Доброжелательность, вежливость, аккуратный внешний вид ▪ Быстрая переключаемость, ответственность, инициативность ▪ Умение общаться по телефону ▪ Внимательность и готовность к обучению ▪ Исполнительность в работе ▪ Умение организовать рабочее время ▪ Наличие опыта работы в регистратуре приветствуется ▪ Высокая чуткость к потребностям клиентов, а также умение создать доверительные, доброжелательные отношения с пациентами в рамках медицинской этики и деонтологии будет Вашим преимуществом ▪ Высокая скорость слепой печати будет Вашим преимуществом