Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:
Вакансия компании: Клиника Бильданова Мы – одна из ведущих клиник в сфере эстетической урологии в России. Наши врачи проводят более 1000 операций в год и помогают пациентам обрести здоровье, уверенность и качество жизни. Условия: Офис в центре города График работы 2/2 с 10:00 до 20:00 Официальное трудоустройство Корпоративные мероприятия и мероприятия для сотрудников Требования: Высшее образование Опыт работы в сфере обслуживания клиентов от 1 года Знание основ работы с CRM-системами Отличные навыки коммуникации и умение работать в коллективе Грамотная письменная речь Обязанности: Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании Сопровождение клиента на всех этапах сотрудничества Выявление потребностей и задач клиента Поддержание долгосрочных отношений, повышение лояльности Обработка входящих обращений Решение спорных и конфликтных ситуаций Сбор обратной связи от клиентов Дополнительные преимущества: Скидки в компании Обучение, тренинги