Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
- Общаться с клиентами, помогать им разобраться в страховании и подбирать подходящие варианты. - Оформлять страховые полисы и сопровождать клиента от расчёта до выдачи готового документа. - Работать с действующими клиентами: напоминать о продлении, помогать с переоформлением и отвечать на вопросы. - Принимать звонки, сообщения и заявки, вести простую рабочую переписку. - Поддерживать порядок в документах и клиентской базе. - Работать в команде и помогать создавать в офисе спокойную, дружелюбную атмосферу.
Требования:
Мы не ищем готового суперспециалиста всему необходимому обучим в процессе работы. Для нас важнее желание развиваться, внимательность, ответственность и доброжелательное отношение к клиентам. Будет преимуществом опыт работы с людьми: в продажах, клиентском сервисе, офисной работе, банке, страховании или смежных сферах. Важно уметь спокойно общаться с клиентами, разбираться в новых задачах, аккуратно работать с документами и не бояться учиться. Уверенное пользование компьютером и базовыми офисными программами желательно. Страховой опыт будет плюсом, но не является обязательным готовы обучать и постепенно растить специалиста внутри офиса.