Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
Обработка обращений от абонентов, поступающих в CRM через колл-центр, из личного кабинета и через менеджеров фронт-офисов; Подключение и отключение основных и дополнительных услуг; Работа с почтой, биллинговой системой; Консультация абонентов
Требования:
Возраст от 21 до 45, пользователь/опытный пользователь ПК: желательно: опыт работы в сфере телекоммуникаций, опыт работы в биллинговых/СРМ системах