Менеджер по развитию клиентов в e-commerce

Вы войдёте в команду по работе с крупными клиентами направления «Маркетплейсы». Это коммерческая роль на стыке клиентского развития, performance-маркетинга и аналитики. Ваш главный результат — рост бизнес-показателей клиентов и их вложений в рекламу Яндекса.Повышать эффективность размещений и развивать инвестиции клиентов
Вы будете вести и развивать крупнейших клиентов направления «Маркетплейсы» в Яндекс Директе: работать со структурой кампаний, стратегиями, ставками, целями и бюджетами, чтобы каждый вложенный рубль приносил клиенту больше результата. Ваша задача — удерживать эффективные размещения, находить потенциал для масштабирования и предлагать решения, которые помогают бизнесу клиента расти. Создавать новые сценарии привлечения пользователей
Вы будете выстраивать для клиентов сценарии user acquisition (UA) на базе рекламных инструментов Яндекса: комбинировать форматы и каналы под задачу клиента, запускать тесты, оценивать результат и масштабировать успешные связки. Проводить глубокие аудиты и формировать рекомендации
Вам предстоит проверять настройки и структуру рекламных кампаний, цели, фиды, корректность аналитики и атрибуции. Важно и находить причины низкой эффективности, и превращать результаты аудита в конкретный план действий с расставленными приоритетами и оценкой ожидаемого эффекта. Находить точки роста и проверять гипотезы на данных
Опираясь на Яндекс Метрику и смежные системы, вы будете находить неочевидные возможности роста, формулировать гипотезы, определять способ проверки, планировать замеры и эксперименты, оценивать эффект и формулировать выводы. Выстраивать отношения с клиентами
Вы будете вести регулярную операционную коммуникацию, проводить встречи, презентовать аудиты, продукты и результаты экспериментов, объяснять сложное простым языком, доносить до клиента позицию команды и договариваться о следующих шагах. Для клиента вы станете основным представителем направления.* Глубоко знаете Яндекс Директ: понимаете стратегии, структуру кампаний, управление ставками и бюджетами, цели, фиды и атрибуцию, знаете сильные стороны и ограничения рекламных инструментов * Много самостоятельно работали со сложными рекламными кабинетами и можете оценить качество кампании и её потенциал для роста * Умеете проводить аудиты, отделять важные находки от второстепенных и превращать их в обоснованные рекомендации с понятными приоритетами * Хорошо разбираетесь в веб-аналитике, понимаете принципы атрибуции и умеете формулировать и проверять гипотезы роста на основе данных * Работали с мобильными трекерами, например Аdjust, AppMetrica или АppsFlyer, и понимаете, как устроены мобильная атрибуция и трекинг установок * Умеете выстраивать отношения с клиентами, проводить встречи, уверенно презентовать результаты; можете не только сформулировать рекомендацию, но и убедительно обосновать её ценность* Работали с BI-инструментами * Знаете актуальные подходы к привлечению пользователей и понимаете, как развиваются рекламные технологии * Строили интеграции с мобильными трекерами * Работали с крупными e-commerce-клиентами или маркетплейсами * Знаете основы SQL и готовы самостоятельно выгружать необходимые данные * Умеете проектировать эксперименты, включая A/B-тесты и замеры эффекта, оценивать результаты и формулировать выводы