Менеджер по сопровождению франчайзи

Мы ищем ответственного и внимательного специалиста, который умеет поддерживать высокий уровень сервиса даже при большом объёме коммуникаций и работать с партнёрами в рамках установленных стандартов.

Чем предстоит заниматься:

-Оперативно обрабатывать запросы франчайзи в рабочих чатах и предоставлять корректную обратную связь

-Разъяснять регламенты, процедуры и изменения в операционных стандартах

-Вести реестр нарушений и проверять корректность фактов (документы, доказательства, акты)

-Формировать уведомления о штрафах и контролировать их исполнение

-Отслеживать сроки устранения нарушений и выполнение требований

-Взаимодействовать с партнёрами по вопросам санкций и предоставлять необходимые разъяснения

Что для нас важно:

-Сильные коммуникативные навыки и умение выстраивать деловой диалог

-Навыки работы с документами и ведения документооборота

-Опыт ведения переговоров

-Опыт работы с CRM-системами

-Знание 1С

-Свободное владение русским и узбекским языками

Мы предлагаем:

-Уютный офис в Ташкенте

-Конкурентную заработную плату (на уровне топовых компаний)

-Реальные возможности карьерного роста

-Работу в команде сильных специалистов, где ценится экспертиза

-Минимум бюрократии и отсутствие дресс-кода