Менеджер по сопровождению и подключению партнеров
отвечать за подключение всех партнёров в регионе и лидировать полный цикл работы с партнёрами сегмента SMB — от подключения и онбординга до развития;
обеспечивать скорость и качество подключения новых партнёров, контролировать конверсию лидов в подключённых партнёров, а также удержание и активность партнёров в сегменте;
вести воронку лидов и выполнять скоринг, следить за «здоровьем» партнёрской базы;
настраивать процессы при подключении новых партнёров всех сегментов;
мониторить активность партнёров: отслеживать частоту выплат, загрузку, своевременно выявлять признаки снижения активности;
развивать и автоматизировать процесс онбординга, поддерживать актуальность обучающих материалов и всего онбординг‑процесса;
выявлять точки роста и реализовывать меры по развитию партнёров.
умение работать с воронкой продаж и ключевыми метриками (конверсия, отток, LTV и др.);
базовое понимание принципов скоринга и сегментации клиентов/партнёров;
навыки систематизации процессов и способность определять, где можно внедрить автоматизацию;
способность самостоятельно вести воронку от лида до активного партнёра;
умение анализировать активность партнёра, управлять ожиданиями и выстраивать долгосрочные партнёрские отношения;
навык подготовки обучающих материалов — умение структурировать знания и излагать их в понятном формате;
коммуникабельность, грамотная письменная и устная речь;
способность работать в высоком темпе и эффективно обрабатывать большой объём однотипных задач.
Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;
Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;
Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.;
Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;
Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое;
Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.