Менеджер поддержки сервисов 1С

Навыки: Техническая поддержка. Специализации: Менеджер технической поддержки.

Обязанности:

• Сохранение действующей клиентской базы.;

• Консультирование пользователей по использованию предоставляемого ПО;

• Консультирование пользователей по решению возникающих проблем;

• Консультирование пользователей по условиям сопровождения ПО;

• Допродажа услуг, пролонгация действующих договоров;

• Подготовка документов;

• Занесение данных о кандидатах в базу;

• Продление договоров cервисов 1С.

Требования:

• Готовность к обучению;

• Ответственность;

• Опыт работы в IT не обязателен, мы всему научим, главное - ваше желание.

Условия:

• Работу в IT-компании с многолетней историей и лидерскими позициями на рынке;

• Реалистичную систему мотивации с простыми KPI и премиями;

• Возможность горизонтального роста, который позволит тебе расширить свои навыки, вертикальный рост, который откроет перед тобой возможности стать руководителем команды и управлять проектами;

• Постоянное обучение и развитие в сфере IT за счет компании;

• Гибридный формат работы (возможность 1-2 раза в неделю работать из дома);

• Современный и комфортный офис в центре города (в 10 минутах от станции метро Черная Речка) с бесконечным запасом чая и кофе, печенья и фруктов, Nintendo Wii и настольных игр;

• Оформление по ТК РФ в штат, “белую” заработную плату;

• ДМС по корпоративным скидкам, скидки на изучение английского языка, на фитнес и многое другое.