Менеджер проекта IT
Wildberries Менеджер проекта IT
Развивать CRM-направление и участвовать в создании и развитии CDP;
Формировать бизнес-требования и участвовать в проектировании CRM-архитектуры;
Планировать CRM-активности и выстраивать календарь акций и механик для работы с клиентской базой;
Запускать механики привлечения и продаж: от постановки задачи до реализации и оценки результата;
Анализировать эффективность CRM-механик, находить точки роста и на основе данных предлагать новые решения;
Взаимодействовать с командами продукта, аналитики и разработки для реализации CRM-инициатив.
Имеете опыт работы управления проектами ИТ от 1 года;
Имеете опыт работы CRM-менеджером или в CRM-направлении;
Знаете принципы работы CRM и CDP и понимаете их влияние на клиентский путь и бизнес-метрики;
Имеете практический опыт запуска CRM-механик для привлечения клиентов и увеличения продаж;
Умеете формулировать бизнес-требования и переводить их в понятные задачи для продуктовых и технических команд;
Умеете эффективно взаимодействовать с кросс-функциональными командами и доводить инициативы до результата.
Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;
Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;
Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.;
Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;
Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое;
Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.