Менеджер проектов (видеоплатформа)
Summary
Project manager for Alfa-Bank's in-house video platform: drives the product track from the business side, coordinates CRM campaigns and in-app video content distribution, and tracks key platform metrics. Daily work centers on backlog prioritization, stakeholder coordination, and analytics/reporting.
1. Вести продуктовый трек со стороны бизнеса
- Держать общую картину развития платформы: что уже работает, что планируется, какие есть ограничения и зависимости.
- Собирать потребности бизнес-оунера, контентной команды, превращать их в понятные задачи и гипотезы.
- Совместно с продуктовой командой обсуждать и приоритизировать бэклог: ценность для пользователя и бизнеса, срочность, зависимости и оценку трудозатрат.
- Следить, чтобы у задач были понятны результат, ответственный, следующий шаг и срок.
- Участвовать в приёмке результата со стороны бизнеса: решает ли он исходную задачу и готов ли к использованию.
2. Организовать CRM-поддержку
- Быть понятной точкой входа в CRM-команду со стороны проекта.
- Передавать контент-план и необходимые вводные, синхронизировать выходы контента и коммуникаций.
- Вместе с CRM-командой планировать привлечение, возвращение и вовлечение зрителей.
- Выстроить процесс поддержки выхода шоу и новых выпусков.
- Следить за готовностью материалов, данных и согласований; разбирать результаты с CRM и аналитикой.
3. Организовать дистрибуцию видеконтента внутри приложения
- Инициировать и координировать развитие видеконтента внутри приложения
- Договариваться о точках входа, плейсментах и интеграциях с другими продуктами банка.
4. Подключать при необходимости другие экспертизы
- Заблаговременно выявлять вопросы, требующие участия смежных подразделение
- Собирать вводные для экспертов, отслеживать согласования, фиксировать решения и риски.
5. Аналитика и отчетность
- Следить за ключевыми показателями показателями видеоплатформы
- Готовить регулярные материалы по направлению