Менеджер сопровождения социальной рекламы в Коммерческий департамент
Яндекс Директ — одна из крупнейших рекламных систем, которая помогает бизнесу расти, а пользователям — видеть полезную и релевантную рекламу. Мы ищем опытного менеджера сопровождения социальной рекламы с навыками аналитики, коммуникации и кросс-функциональной работы.Клиентское сопровождение
Вы будете обрабатывать сообщения от заказчиков социальной рекламы — благотворительных фондов, НКО и федерального оператора. Предстоит консультировать клиентов по продуктам Яндекс Директа — настройкам и измерению эффективности, помогать решать технические вопросы, которые возникают при размещении социальной рекламы, общаться с заказчиками и проводить встречи — онлайн и очно, — поддерживая высокий уровень сервиса. Аналитика процессов
Нужно будет анализировать кампании социальной рекламы и давать рекомендации, как их улучшить, работать с большими объёмами данных — готовить регулярные отчёты, сводки и аналитику. Вы будете собирать обратную связь от клиентов и внутренних команд, чтобы постоянно улучшать сервис, выдвигать гипотезы по оптимизации процессов в контуре социальной рекламы и проверять их. Обучение и взаимодействие
Ваши задачи — готовить и проводить семинары и презентации для заказчиков, сотрудничать с другими отделами Яндекса, чтобы быстро решать сложные задачи, и делиться с коллегами знаниями о социальной рекламе.* Работали с Яндекс Директом больше двух лет * Работали с системой аналитики Яндекс Метрика (построение и интерпретация отчётов) * Работали с клиентами или в поддержке сервиса от года * Уверенно владеете Excel: формулы, сводные таблицы, построение диаграмм * Обладаете аналитическими навыками: умеете предлагать гипотезы, проверять их, делать выводы и выдвигать аргументированные предложения об оптимизации * Грамотно пишете и говорите, обладаете сильными коммуникативными навыками — письменными и устными * Быстро учитесь новому и способны развивать в себе недостающие навыки * Быстро разбираетесь в новом, выделяете главное, самостоятельны и внимательны к деталям* Участвовали в социальных программах, проектах, мероприятиях * Получили сертификат по Яндекс Директу * Работали с продуктом в рекламных системах * Имеете опыт стейкхолдер-менеджмента и кросс-функциональной работы * Умеете визуализировать данные: DataLens и другие * Имеете опыт публичных выступлений и презентаций * Социально активный человек
Вы будете обрабатывать сообщения от заказчиков социальной рекламы — благотворительных фондов, НКО и федерального оператора. Предстоит консультировать клиентов по продуктам Яндекс Директа — настройкам и измерению эффективности, помогать решать технические вопросы, которые возникают при размещении социальной рекламы, общаться с заказчиками и проводить встречи — онлайн и очно, — поддерживая высокий уровень сервиса. Аналитика процессов
Нужно будет анализировать кампании социальной рекламы и давать рекомендации, как их улучшить, работать с большими объёмами данных — готовить регулярные отчёты, сводки и аналитику. Вы будете собирать обратную связь от клиентов и внутренних команд, чтобы постоянно улучшать сервис, выдвигать гипотезы по оптимизации процессов в контуре социальной рекламы и проверять их. Обучение и взаимодействие
Ваши задачи — готовить и проводить семинары и презентации для заказчиков, сотрудничать с другими отделами Яндекса, чтобы быстро решать сложные задачи, и делиться с коллегами знаниями о социальной рекламе.* Работали с Яндекс Директом больше двух лет * Работали с системой аналитики Яндекс Метрика (построение и интерпретация отчётов) * Работали с клиентами или в поддержке сервиса от года * Уверенно владеете Excel: формулы, сводные таблицы, построение диаграмм * Обладаете аналитическими навыками: умеете предлагать гипотезы, проверять их, делать выводы и выдвигать аргументированные предложения об оптимизации * Грамотно пишете и говорите, обладаете сильными коммуникативными навыками — письменными и устными * Быстро учитесь новому и способны развивать в себе недостающие навыки * Быстро разбираетесь в новом, выделяете главное, самостоятельны и внимательны к деталям* Участвовали в социальных программах, проектах, мероприятиях * Получили сертификат по Яндекс Директу * Работали с продуктом в рекламных системах * Имеете опыт стейкхолдер-менеджмента и кросс-функциональной работы * Умеете визуализировать данные: DataLens и другие * Имеете опыт публичных выступлений и презентаций * Социально активный человек