Менеджер (в торговле)

Обязанности:
оиск и привлечение клиентов: сбор контактов, холодные и теплые звонки, проведение встреч, поиск новых партнеров. Работа с клиентской базой: ведение и обновление карточек в CRM-системах, сегментация покупателей (горячие, теплые, спящие), поддержка связи с постоянными клиентами.

Требования:
глубокое понимание ассортимента, характеристик товара или особенностей услуг. Техники продаж: владение этапами продаж (установление контакта, выявление потребностей, презентация, работа с возражениями, закрытие сделки). Работа с программами: уверенное владение ПК, таблицами Excel и учетными системами вроде 1С:Торговля или CRM-сервисами (Bitrix24, AmoCRM). Документооборот: умение составлять коммерческие предложения, вести договора и отчетность. Аналитика: понимание рынка, анализ потребностей покупателей и мониторинг конкурентов.