Mensageiro | HOTEL RADISSON PINHEIROS
Summary
The role is a hotel messenger/receptionist who serves as the first point of contact with guests, handles check-in/check-out, baggage, and maintains the hotel's lobby and amenities.
Procuramos um Mensageiro de hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e auxiliá-lo em todos os aspectos de sua estadia. Você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes, além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.
• Recepcionar o hóspede e clientes de forma cortês direcionando-os aos locais de interesse.
• Acompanhar hóspede até o elevador e o apartamento e informar sobre as suas facilidades.
• Ajudar hóspede com bagagem no check-in e check-out.
• Certificar que o lobby e a área externa (porta principal) estejam limpos e organizados.
• Certificar que todos os itens para empréstimos e amenidades estejam repostos.
• Guardar a bagagem lacrada e identificada no maleiro entregando ao hóspede o comprovante do tíquete.
• Ler e manter atualizado o log book da recepção e do maleiro.
• Manter maleiro organizado e limpo, certificando que todos os itens de hóspedes e clientes estejam etiquetados e lacrados.
• Realizar a entrega de encomendas/correspondências para hóspedes e departamentos do hotel.
• Apoiar a recepção no atendimento telefônico.
• Encaminhar solicitação de hóspede para a área responsável.
• Eventualmente apoiar as demais áreas operacionais do empreendimento.
• Não é necessário experiência na função.
• Inglês básico é diferencial.
• Convênio Médico
• Convênio odontológico
• Vale transporte
• Vale Alimentação e Vale Refeição
• Seguro de vida
• Day Off de aniversário
• Café da manhã no local
• Parceria com TotalPass
• Atendimento psicológico (2 sessões mensais)
• Desconto em hospedagens nos hotéis da rede Atlantica