MES Support Engineer

MES SUPPORT ENGINEER

Objetivo del puesto:

Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios del sistema MES en planta, atendiendo incidencias, asegurando la continuidad operativa y el correcto funcionamiento de los sistemas de manufactura.

Principales actividades:

- Brindar soporte técnico a usuarios del sistema MES.

- Diagnosticar y dar seguimiento a incidencias del sistema.

- Apoyar en la integración y comunicación entre sistemas MES y ERP.

- Dar soporte a equipos y dispositivos industriales en piso de producción.

- Monitorear el funcionamiento de los sistemas y contribuir a la mejora continua.

Requisitos:

- Licenciatura o carrera técnica en TI, Ingeniería Industrial, Automatización o afín.

- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o sistemas MES.

- Inglés avanzado.

- Disponibilidad para viajar.

Conocimientos deseables:

- Sistemas MES: Siemens Opcenter, FactoryTalk, Ignition o Wonderware.

- ERP: SAP S/4HANA u Oracle EBS.

- Protocolos industriales: OPC UA, MQTT, Modbus, Profibus o EtherNet/IP.

- SCADA, PLC, Windows, Linux y redes industriales