Mesero

Objetivo del Puesto

Brindar un servicio atento, cordial y eficiente a los clientes, asegurando una experiencia agradable mediante la correcta toma de órdenes, entrega de alimentos y bebidas, y el cumplimiento de los estándares del restaurante.

Funciones y Responsabilidades

Recibir y atender a los clientes de manera amable y profesional.

Presentar el menú y brindar recomendaciones.

Tomar órdenes de alimentos y bebidas de forma clara y precisa.

Servir alimentos y bebidas conforme a los estándares del restaurante.

Verificar la satisfacción del cliente durante el servicio.

Mantener limpias y ordenadas las mesas y el área de trabajo.

Apoyar en el montaje y desmontaje de mesas.

Manejar cuentas y cobrar (si aplica).

Cumplir con normas de higiene, seguridad y presentación personal.

Coordinarse con cocina y barra para un servicio oportuno.

Reportar cualquier incidencia al supervisor.

Requisitos

Experiencia mínima deseable como mesero/a.

Excelente actitud de servicio y trato al cliente.

Habilidad para trabajar bajo presión.

Capacidad de trabajo en equipo.

Buena comunicación verbal.

Disponibilidad de horario.

Competencias

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Responsabilidad

Rapidez y eficiencia

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Condiciones de Trabajo

Trabajo de pie durante largos periodos.

Horarios fijos con opción a tiempo extra, fines de semana y días festivos.

Ambiente dinámico y de alta demanda.