Mia Boutique｜行政客服人員

【 ABOUT MIA BOUTIQUE 】

Mia Boutique · Establish since 2018
時髦與舒適兼具的日常內著品牌。
透過最靠近心口的衣著，創造屬於女孩們的生活美學。
讓不同風格的女孩，都能在Mia找到專屬自信。

【 本職缺工作內容 】

1. 顧客即時諮詢服務 （官網/各社群媒體平台/客服電話 等溝通管道）。
2. 線上線下跨通路聆聽客戶需求，並給予協助。
3. 客服紀錄整理與回報（每日/每週/每月）。
4. 客戶服務相關行政作業與維護。
5. 需配合支援跨部門相關溝通與協作。
6. 執行主管交辦事項。

【 人員特質與期待 】

1. 擅長透過文字的表達，靈活彈性的提供會員需要的協助與解決訴求。
2. 喜歡幫助他人解決疑難雜症，能同理顧客情緒與調解，並從中獲得成就感。
3. 個性積極正向、樂觀，自律並具有執行力，能主動如期完成工作。
4. 具備良好的溝通能力、耐心與細心。
5. 邏輯清晰。能獨立作業，也能團隊合作。
6. 熟悉中文打字以及Office文書作業操作。
7. 能配合加班。

【 工作時間與地點 】

1. 上班時間：10:00-19:00（彈性上下班30分鐘）。
2. 上班地點：距離松山車站與捷運松山站（綠線）走路5分鐘。
距離捷運後山埤站（藍線）走路8分鐘。