Microsoft Cloud Support Technician

Opleidingen
MBO-opleidingen HBO-opleidingen Cursussen & Trainingen Particulier onderwijs Thuisstudies Bedrijfsopleidingen Incompany trainingen Nederlandse Taal (NT2) Wetenschappelijk Onderwijs Uniformberoepen MBO-HBO routes
Mijn favorieten
Type functie :
Vacature , Fulltime baan , Parttime baan
Salarisindicatie:
€ 2600 - € 3100 per maand
Niveau:
MBO
Regio('s):
Gelderland
Sector(en):
Plaats(en):
Wageningen
Geplaatst op:
18 september 2026
Vervalt op:
8 december 2026
Als Microsoft Cloud Support Technician ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met IT-gerelateerde vragen en problemen welke door jou onderzocht en opgelost mogen worden. Je hebt een brede technische kennis en bent verantwoordelijk voor het aannemen en analyseren van incidenten en verzoeken, of het doorzetten naar de juiste interne teams. Met je collega s denk je mee aan structurele oplossingen of het uitbreiden van functionaliteiten. Je werkt op kantoor, maar gaat ook op locatie om storingen te verhelpen of ondersteuning te bieden.
Dit ga je doen
- Behandelen van inkomende incidenten , bestellingen en wijzigingen via telefoon en ons ticketsysteem;
- Prioriteiten en diagnoses stellen , oplossen of escaleren van technische problemen;
- Registreren van incidenten en uitgevoerde werkzaamheden via ons ticketsysteem;
- Bijhouden van technische klantgegevens via onze documentatiesoftware ;
- Behandelen van medewerkers in- en uitdienstmeldingen en het aanmaken of verwijderen van gebruikersaccounts;
- Voorbereiden, uitleveren en ondersteunen van hardware zoals mobiele apparaten, werkstations en randapparatuur;
- Coördineren en voorbereiden van reparaties naar leveranciers ;
- Ondersteunen van en meewerken aan implementatie- en migratieprojecten .
Wie ben jij?
Je vaardigheden en kwaliteiten zijn minstens zo belangrijk als de kennis of ervaring die je hebt opgedaan. Om de kwaliteit van onze diensten voor onze klanten te ga...