Middle Business Analyst [Инструменты продаж Online Sales]
ИТ-кластер "Телеком" в команду управления заказами онлайн продаж ищет Бизнес-аналитика.
Команда поддерживает и реализует сервисы для оформления SIM-карт и переноса номера телефона (MNP) сегмента B2C в онлайн канале. Функционал включает шаги подписания договора, выбора способа получения SIM-карты, оплаты и формирования заказа.
взаимодействовать с заказчиками, собирать, анализировать и формализовать требования от бизнес-подразделений, участвовать в проработке инициатив от этапа идеи до внедрения, декомпозировать бизнес-задачи в бизнес- и функциональные требования для архитектора и команды разработки;
работать с процессами и клиентским опытом: участвовать в описании и оптимизации end-to-end бизнес-процессов, моделировать процессы с использованием нотации BPMN или UML, участвовать в формировании и улучшении клиентских и пользовательских путей;
формировать требования в виде технического задания;
взаимодействовать с архитектором и командой разработки: детализировать задачи, сопровождать требования на всех этапах разработки;
участвовать в развитии продукта совместно с владельцем продукта, выявлять точки оптимизации текущей функциональности и процессов, анализировать обратную связь от пользователей и бизнеса.
опыт работы бизнес-аналитиком от 2 лет;
опыт подготовки и сопровождения бизнес- и функциональных требований и понимание полного жизненного цикла требований (от идеи до внедрения);
знание основных концепций жизненного цикла разработки ПО;
знание и практический опыт моделирования процессов (BPMN, UML);
опыт работы с инструментами визуализации экранных форм (Figma);
опыт взаимодействия с командами разработки;
способность разобраться в верхнеуровневой архитектуре продукта, способность «говорить на одном языке» с архитекторами, разработчиками, тестировщиками;
будет преимуществом: опыт работы в продуктовых командах, понимание принципов Agile / Scrum / Kanban, опыт работы с Jira, Confluence.
профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше;
внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
участие во внешних IT-мероприятиях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров;
полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку;
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;
отпуск 28 календарных дней;
мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.