民宿管家(頭城)

1. 櫃檯接待、電話接聽及旅客基本諮詢。
2. 辦理住客入住、退房及館內環境與設施說明。
3. 回覆 LINE、電話及訂房相關旅客訊息。
4. 協助確認每日入住、退房、房況及訂房資訊。
5. 協助處理住客住宿期間的需求及現場突發狀況。
6. 巡視館內公共區域及環境整潔。
7. 協助房務清潔與維護房間品質。
8. 備品、布草及館內用品盤點與補充。
9. 協助早餐、下午茶準備及現場服務。
10. 協助館內設施使用說明及住客引導。
11. 完成每日工作紀錄及交接事項。
12. 配合主管安排其他館務及現場營運工作。