民宿管家

微光之丘｜民宿管家／正職人員

微光之丘座落於苗栗出磺坑的歷史場域，是一處結合咖啡廳、民宿與地方文化的生活空間。

我們希望每位來訪的旅人，都能在這裡放慢腳步，感受山城的寧靜與溫度。

現在，我們正在尋找一位細心、負責任，喜歡與人互動的民宿管家，一起照顧這個空間，也照顧每一位來訪的旅人。

【工作內容】

一、旅客接待與住宿服務

• 辦理旅客入住、退房及相關接待事宜
• 介紹住宿環境、設施使用方式及注意事項
• 回覆旅客住宿相關問題與需求
• 協助處理住宿期間的突發狀況，維持良好的住宿體驗

二、客房整理與品質管理

• 執行客房清潔、床鋪整理及備品補充
• 檢查客房清潔品質、設備與設施狀況
• 維護公共空間及住宿環境整潔
• 協助寢具、毛巾等布品統計整理及庫存管理

三、訂房與日常行政

• 協助管理訂房資訊及住房安排
• 確認每日入住、退房及客房準備狀況
• 整理住宿相關紀錄與日常行政資料
• 協助備品盤點、採購需求回報及物料管理

四、營運與團隊協作

• 與咖啡廳及其他工作夥伴協調日常營運事項
• 協助維持民宿空間與服務品質
• 主動發現並回報設備異常或需要改善的事項
• 配合執行其他民宿營運相關工作

【我們希望你具備】

• 細心、有責任感，重視環境整潔與服務品質
• 具備良好的溝通能力與親切的服務態度
• 能獨立完成工作，也願意與團隊互相支援
• 遇到突發狀況時，能冷靜應對並主動回報
• 願意學習民宿營運及訂房管理相關事務
• 具民宿、旅宿、飯店或相關服務經驗者佳

【關於微光之丘】

我們相信，好的住宿體驗來自每一個細節。

從整潔舒適的房間、親切自然的接待，到旅人離開前的每一次互動，都是我們想好好照顧的事情。

如果你喜歡有溫度的服務、重視工作品質，也願意和團隊一起打造讓旅人安心停留的地方，歡迎加入微光之丘！