Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) im Bankenwesen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Aufgaben

• Fallabschließende Bearbeitung von eingehenden Kundenanträgen


• Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen


• Auskunftserteilung


• Beschwerdemanagement


• Dokumentation

Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation


• Praktische Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise bei einem Finanzinstitut von Vorteil


• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und eine ausgeprägte Selbstorganisation


• Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket


• Sehr gute Deutschkenntnisse

Perspektiven

• Ein hochmotiviertes, engagiertes Team und ein kollegiales Miteinander


• Einen modernen Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien


• Vielfältige Weiterentwicklungsperspektiven


• Attraktives Fixgehalt


• Flexible Arbeitszeiten mit anteiliger Homeoffice Regelung
  
  
• Regelmäßige Teamevents