Mitarbeiter für den Software-Support (m/w/d)

Mitarbeiter für den Software-Support (m/w/d) Köln, Flammersfeld/Weyerbusch Vollzeit Jetzt bewerben Deine Aufgaben: Bearbeitung und Bewertung von Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail/Ticketsystem Hilfestellung zu unserer Software bei Fragen und Problemen unserer Kunden per Remote Zugriff Weiterleitung wiederkehrender Support-Themen an die Software-Entwicklung zur stetigen Verbesserung unserer Software Dokumentation aller Kundenkontakte in unserer Kundendatenbank für den optimalen Kundenservi…