Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d) in Ludwigshafen - Quereinsteiger willkommen! (First-Level-Supporter/in)

Du bist eine serviceorientierte Person (m/w/d) mit technischemInteresse? Du suchst den Einstieg in die IT? Dann bewirb dich jetztbei uns als Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d) in Ludwigshafen. Unser Kunde, ein Finanzunternehmen in Karlsruhe, sucht zumnächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im IT Support mit derMöglichkeit zur Weiterentwicklung. Aufgaben Aktive Unterstützung beider Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen EngeZusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams,um konsistente und effiziente Lösungen anzubieten Dokumentation vonKundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen imTicketsystem Annahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und-problemen im First Level Support per Telefon und E-Mail Profil HohesMaß an Serviceorientierung und Motivation Erste Erfahrungen imKundenkontakt wünschenswert Interesse an IT und technischenHerausforderungen Quereinsteiger willkommen VerhandlungssicheresDeutsch Perspektiven Langfristige Perspektive beim Kunden Möglichkeitzur beruflichen Weiterentwicklung Keine Nachtschichten Beschäftigungin einer krisensicheren Branche Tolles Team mit Zusammenhalt und Spaßan der Arbeit Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zumpersönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektivenin den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HRsowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontaktzu uns Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300