Mitarbeiter im IT-Servicedesk / IT-Support (m/w/x) (Netzwerk-Servicetechniker/in)
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Fis-ASP Application Service Providing und IT-Outsourcing GmbH Mitarbeiter im IT-Servicedesk / IT-Support (m/w/x) (Netzwerk-Servicetechniker/in)
Summary
1st/2nd level IT service desk and support role in Grafenrheinfeld (hybrid working): handling customer IT issues via a ticketing system, error analysis, and administration of Microsoft, Windows, and Linux systems. Shift work is required; a completed IT apprenticeship (Fachinformatiker Systemintegration) or equivalent experience is expected.
html Mitarbeiter im IT-Servicedesk / IT-Support (m/w/x)Standort: 97506 Grafenrheinfeld / hybrides Arbeitsmodell (mobiles Arbeiten)Start: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
An alle IT-Enthusiasten da draußen: Als stolzes Mitglied der FIS-Gruppe mit über 850 engagierten Mitarbeitenden, sucht FIS-ASP nach motivierten IT-Liebhabern, die eine Leidenschaft für innovative Technologien in sich tragen.
Die FIS-Gruppe ist einer der wenigen Anbieter, der SAP Kunden end-to-end begleitet und von der Infrastruktur über die passenden Lösungen bis hin zur Strategie kompetent berät und umfassend unterstützt. FIS-ASP ist innerhalb der FIS-Gruppe für stabile und hochverfügbare IT-Systeme verantwortlich. Ausgerichtet auf dem digitalen Core von mittelständischen und großen Unternehmen betreibt FIS-ASP DataCenter im Großraum Schweinfurt oder nutzt die Vorteile der Public Cloud für Kunden im Umfeld von Microsoft und SAP.
Mitarbeiter im IT-Servicedesk / IT-Support (m/w/x)
Standort: 97506 Grafenrheinfeld / hybrides Arbeitsmodell (mobiles Arbeiten)
Start: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt Was wir Dir bieten?
- Einen sicheren Job mit der Garantie, Teil eines starken Netzwerks innerhalb der renommierten Firmengruppe zu werden verbunden mit der Chance zum Aufbau von gesuchtem Know-how in stark wachsenden Segmenten.
Deine Aufgaben bei uns:
- Du bist der Retter in der Not für unsere Kunden und unterstützt sie bei IT-Fragen und Problemen im Rahmen des 1st/2nd Level Supports
- Du kommunizierst professionell und freundlich mit unseren Kunden, erfasst ihre Anliegen und bearbeitest sie effizient in unserem Ticketsystem
- Fehleranalysen und -beseitigungen sind für Dich keine Rätsel, sondern spannende Herausforderungen
- Du bringst Erfahrung in der Administration von Microsoft Produkten, Windows- und Linux-Systemen mit und erweiterst stetig Deine Kompetenzen
Was wir von Dir erwarten:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/x) oder eine gleichwertige Fähigkeit und Erfahrung
- Grundlegende IT-Kenntnisse im Windows- und/oder Unix/Linux-Umfeld sind für Dich selbstverständlich
- Deine Bereitschaft und Flexibilität, im Schichtdienst sowie in einem mobilen Arbeitsumfeld mitzuwirken, wird bei uns leistungsgerecht vergütet
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du kannst Dich auf Deine schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit verlassen, um auch in herausfordernden Situationen souverän zu agieren
- Du überzeugst durch eine dienstleistungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise
- Deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sind ein Gewinn für unser Team
- Arbeitsort Grafenrheinfeld – mobiles Arbeiten teilweise möglich
Was macht uns als Arbeitgeber besonders?
- Da sich alle Mitarbeitende bei uns wohl fühlen sollen, sind beste Rahmenbedingungen besonders wichtig! Angefangen bei kostenlosen Getränken über flexible Arbeitszeiten bis hin zur betrieblichen Gesundheitsförderung – wir erweitern stetig das Angebot an Benefits für unsere Mitarbeitende.
- Individuelle Optionen für Arbeitszeit und Arbeitsort mit mobiler Ausstattung
- Internetzuschuss für Deinen digitalen Lifestyle
- Flexible Urlaubsplanung mit einem zusätzlichen Urlaubstag in Deinem Jubiläumsjahr
- Ergonomische Arbeitsplatzausstattung mit höhenverstellbaren Tischen
- Weiterbildungs- und Zertifizierungs- möglichkeiten
Weitere Benefits findest Du unter: www.fis-asp.de/karriere/benefits/
Unter diesem Link kannst Du Dich online bewerben.
Homeoffice:
Umfang: Nach Vereinbarung
An alle IT-Enthusiasten da draußen: Als stolzes Mitglied der FIS-Gruppe mit über 850 engagierten Mitarbeitenden, sucht FIS-ASP nach motivierten IT-Liebhabern, die eine Leidenschaft für innovative Technologien in sich tragen.
Die FIS-Gruppe ist einer der wenigen Anbieter, der SAP Kunden end-to-end begleitet und von der Infrastruktur über die passenden Lösungen bis hin zur Strategie kompetent berät und umfassend unterstützt. FIS-ASP ist innerhalb der FIS-Gruppe für stabile und hochverfügbare IT-Systeme verantwortlich. Ausgerichtet auf dem digitalen Core von mittelständischen und großen Unternehmen betreibt FIS-ASP DataCenter im Großraum Schweinfurt oder nutzt die Vorteile der Public Cloud für Kunden im Umfeld von Microsoft und SAP.
Mitarbeiter im IT-Servicedesk / IT-Support (m/w/x)
Standort: 97506 Grafenrheinfeld / hybrides Arbeitsmodell (mobiles Arbeiten)
Start: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt Was wir Dir bieten?
- Einen sicheren Job mit der Garantie, Teil eines starken Netzwerks innerhalb der renommierten Firmengruppe zu werden verbunden mit der Chance zum Aufbau von gesuchtem Know-how in stark wachsenden Segmenten.
Deine Aufgaben bei uns:
- Du bist der Retter in der Not für unsere Kunden und unterstützt sie bei IT-Fragen und Problemen im Rahmen des 1st/2nd Level Supports
- Du kommunizierst professionell und freundlich mit unseren Kunden, erfasst ihre Anliegen und bearbeitest sie effizient in unserem Ticketsystem
- Fehleranalysen und -beseitigungen sind für Dich keine Rätsel, sondern spannende Herausforderungen
- Du bringst Erfahrung in der Administration von Microsoft Produkten, Windows- und Linux-Systemen mit und erweiterst stetig Deine Kompetenzen
Was wir von Dir erwarten:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/x) oder eine gleichwertige Fähigkeit und Erfahrung
- Grundlegende IT-Kenntnisse im Windows- und/oder Unix/Linux-Umfeld sind für Dich selbstverständlich
- Deine Bereitschaft und Flexibilität, im Schichtdienst sowie in einem mobilen Arbeitsumfeld mitzuwirken, wird bei uns leistungsgerecht vergütet
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du kannst Dich auf Deine schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit verlassen, um auch in herausfordernden Situationen souverän zu agieren
- Du überzeugst durch eine dienstleistungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise
- Deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sind ein Gewinn für unser Team
- Arbeitsort Grafenrheinfeld – mobiles Arbeiten teilweise möglich
Was macht uns als Arbeitgeber besonders?
- Da sich alle Mitarbeitende bei uns wohl fühlen sollen, sind beste Rahmenbedingungen besonders wichtig! Angefangen bei kostenlosen Getränken über flexible Arbeitszeiten bis hin zur betrieblichen Gesundheitsförderung – wir erweitern stetig das Angebot an Benefits für unsere Mitarbeitende.
- Individuelle Optionen für Arbeitszeit und Arbeitsort mit mobiler Ausstattung
- Internetzuschuss für Deinen digitalen Lifestyle
- Flexible Urlaubsplanung mit einem zusätzlichen Urlaubstag in Deinem Jubiläumsjahr
- Ergonomische Arbeitsplatzausstattung mit höhenverstellbaren Tischen
- Weiterbildungs- und Zertifizierungs- möglichkeiten
Weitere Benefits findest Du unter: www.fis-asp.de/karriere/benefits/
Unter diesem Link kannst Du Dich online bewerben.
Homeoffice:
Umfang: Nach Vereinbarung