Mitarbeiter im Technischen Support (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)
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Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH Mitarbeiter im Technischen Support (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)
Summary
Provides technical support to Liebherr customers for concrete technology machinery: handling technical questions, preparing cost estimates for repairs, visiting customers, escalating complex issues to manufacturer plants, and specifying spare parts. Requires a technical vocational qualification and solid knowledge of hydraulics, electronics, and mechanics.
Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist Teil der
internationalen Firmengruppe Liebherr. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden
verantwortet sie den Vertrieb und Service für Erdbewegungs- und
Materialumschlagsmaschinen, Turmdrehkrane sowie Produkte der
Betontechnik in weiten Teilen Deutschlands. Das sind Ihre Aufgaben
Bereitstellung eines professionellen Supports für unsere Kunden bei
technischen Fragen und Problemen bzgl. unserer Produkte aus dem
Bereich Betontechnik Erstellung von Kostenvoranschlägen bei
größeren Reparaturen oder kalkulierten Umbauten Regelmäßige
Besuche bei unseren Bestandskunden zur Ermittlung von Bedarfen und
Verbesserungspotentialen Meldung von komplexen technischen Problemen
bei den Herstellerwerken und Beratung über das weitere Vorgehen
Spezifikation benötigter Ersatzteile für Kundendiensteinsätze,
Endkundenanfragen und Vertriebsanforderungen Das bringen Sie mit
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich,
idealerweise mit Meister- oder Technikerabschluss Berufserfahrung im
Servicebereich bzw. im technischen Support von Maschinen und Anlagen
der Betontechnik wünschenswert Gute Kenntnisse in der Hydraulik,
Elektronik und Mechanik Hohe Kunden- und Serviceorientierung
kombiniert mit einer strukturierten und organisierten Arbeitsweise Das
bringen Sie mit Gute Zukunftsperspektive in einem wachsenden
Familienunternehmen Unbefristeter Arbeitsvertrag mit
leistungsgerechter Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Groß-
und Außenhandel Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für
familiäre und betriebliche Anlässe Betriebliche Altersvorsorge und
private Vorsorgemöglichkeiten, vermögenswirksame Leistungen und
Betriebsrente Attraktive Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern
(Corporate Benefits) Sportangebote zur Förderung der Gesundheit
(Bikeleasing, Wellpass) Onboarding mit umfassender Einarbeitung sowie
zahlreiche Angebote zur beruflichen Weiterentwicklung Für den
Arbeitsweg – Fahrtkostenzuschuss sowie eine gute Autobahnanbindung
Reference 83555 Standort Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service
GmbH Robert-Bosch-Straße 3 88451 Dettingen an der Iller Deutschland
Kontakt Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über
Ihre Online Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Catrin Pasek
unter Tel. 0231 - 4650 - 120.
internationalen Firmengruppe Liebherr. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden
verantwortet sie den Vertrieb und Service für Erdbewegungs- und
Materialumschlagsmaschinen, Turmdrehkrane sowie Produkte der
Betontechnik in weiten Teilen Deutschlands. Das sind Ihre Aufgaben
Bereitstellung eines professionellen Supports für unsere Kunden bei
technischen Fragen und Problemen bzgl. unserer Produkte aus dem
Bereich Betontechnik Erstellung von Kostenvoranschlägen bei
größeren Reparaturen oder kalkulierten Umbauten Regelmäßige
Besuche bei unseren Bestandskunden zur Ermittlung von Bedarfen und
Verbesserungspotentialen Meldung von komplexen technischen Problemen
bei den Herstellerwerken und Beratung über das weitere Vorgehen
Spezifikation benötigter Ersatzteile für Kundendiensteinsätze,
Endkundenanfragen und Vertriebsanforderungen Das bringen Sie mit
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich,
idealerweise mit Meister- oder Technikerabschluss Berufserfahrung im
Servicebereich bzw. im technischen Support von Maschinen und Anlagen
der Betontechnik wünschenswert Gute Kenntnisse in der Hydraulik,
Elektronik und Mechanik Hohe Kunden- und Serviceorientierung
kombiniert mit einer strukturierten und organisierten Arbeitsweise Das
bringen Sie mit Gute Zukunftsperspektive in einem wachsenden
Familienunternehmen Unbefristeter Arbeitsvertrag mit
leistungsgerechter Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Groß-
und Außenhandel Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für
familiäre und betriebliche Anlässe Betriebliche Altersvorsorge und
private Vorsorgemöglichkeiten, vermögenswirksame Leistungen und
Betriebsrente Attraktive Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern
(Corporate Benefits) Sportangebote zur Förderung der Gesundheit
(Bikeleasing, Wellpass) Onboarding mit umfassender Einarbeitung sowie
zahlreiche Angebote zur beruflichen Weiterentwicklung Für den
Arbeitsweg – Fahrtkostenzuschuss sowie eine gute Autobahnanbindung
Reference 83555 Standort Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service
GmbH Robert-Bosch-Straße 3 88451 Dettingen an der Iller Deutschland
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unter Tel. 0231 - 4650 - 120.