Mitarbeiter:in E-Commerce Operations & IT-Hardware (m/w/d) am Standort Ellwangen
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greenit-solution Mitarbeiter:in E-Commerce Operations & IT-Hardware (m/w/d) am Standort Ellwangen
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On-site role at the Ellwangen production/logistics site helping build the B2C business: you inspect and grade IT hardware, install and configure Windows/Apple operating systems, prepare and ship devices, handle RMA and customer complaints, and support the e-commerce team's daily operations.
Du möchtest nicht nur Prozesse abarbeiten, sondern aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Teil unseres YNEW-Teams arbeitest du am Aufbau unseres B2C-Bereichs mit und übernimmst von unserem Produktions- und Logistikstandort in Ellwangen aus Verantwortung für einen eigenen Aufgabenbereich. Du prüfst und bewertest IT-Hardware, bereitest Geräte für den Verkauf vor, bearbeitest Reklamationen und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen ihre Bestellung in der gewohnten Green-IT-Qualität erhalten. Dabei kannst du eigene Ideen einbringen, Prozesse mitgestalten und gemeinsam mit uns einen noch jungen Geschäftsbereich weiterentwickeln. Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt als Mitarbeiter:in E-Commerce Operations & IT-Hardware (m/w/d) an unserem Standort in Ellwangen!
- Du prüfst und bewertest IT-Geräte anhand definierter optischer und technischer Qualitätskriterien.
- Du installierst und konfigurierst Betriebssysteme auf Apple- und Windows-Geräten.
- Du reinigst, verpackst und versendest IT-Geräte nach unseren Qualitätsstandards.
- Du bearbeitest Reklamationen und RMA-Fälle inklusive Kundenkommunikation, Dokumentation und Lösungsfindung.
- Du unterstützt unser E-Commerce-Team bei administrativen und operativen Aufgaben im Tagesgeschäft und sorgst für die Einhaltung unserer Prozess- und Dokumentationsstandards.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, technischen oder einem vergleichbaren Bereich und bringst technisches Verständnis für IT-Hardware mit.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2-Niveau) und kommunizierst schriftlich sicher und professionell.
- Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und eigenverantwortlich, behältst auch bei wechselnden Prioritäten den Überblick, gehst Herausforderungen lösungsorientiert an und arbeitest gerne im Team.
- Du bist offen dafür, dich in neue Geräte, Systeme und Prozesse einzuarbeiten. Erste Erfahrungen mit ERP- oder Ticketsystemen, Versandprozessen oder Betriebssysteminstallationen sind von Vorteil, aber kein Muss.
- Du stehst uns mindestens 30 Stunden pro Woche vor Ort in Ellwangen zur Verfügung.
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag – keine Schichtarbeit
- Ein faires Gehalt, 30 Tage Urlaub und eine betriebliche Krankenversicherung
- Kindergartenzuschuss, EGYM Wellpass, Jobrad und Corporate Benefits
- Kostenlose Getränke, Kaffeespezialitäten und frisches Obst
- Selbstständiges Arbeiten in einem dynamischen Team mit offenem, respektvollem Miteinander
- Ambitioniertes Umfeld: Wir arbeiten transparent, direkt und auf Augenhöhe. Klar definierte Rollen und kurze Wege sorgen dafür, dass du dich einbringen kannst.