Mitarbeiter/in im 1st Level Support (w/m/d)

Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind: Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen und Störungsmeldungen Kundenberatungsgespräche zur Handhabung Windows, Outlook, DATEV Erstbearbeitung von Performanceproblemen Erstbearbeitung von Stillständen Zusammenarbeit mit dem Second Level Support Folgendes solltest Du mitbringen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Umfeld Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Sehr…