Mitarbeiter/in (m/w/d) telefonischer Patientenservice

• Telefonische Betreuung und Beratung von Patientinnen und Patienten
• Terminvereinbarung und -koordination
• Beantwortung allgemeiner Anfragen
• Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Fachbereiche
• Pflege von Patientendaten im System
• Administrative Aufgaben wie Digitalisierung von Dokumenten, Unterstützung des Aktenlaufs im Haus etc.

• Medizinische Ausbildung ist wünschenswert aber keine Voraussetzung
• Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder Gesundheitswesen ist von Vorteil
• Freundliches und empathisches Auftreten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen...

• Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem interdisziplinären Team
• Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich in einem dynamischen Umfeld aktiv mit einzubringen
• Umfassende Einarbeitung
• Attraktives Gehaltspaket
• Weiterentwicklung durch regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten; kostenloser CNE-Zugang und digitale Fachbücher
• Attraktive Sozialleistungen, wie z.B. betriebliche Altersversorgung
• Kostenloses Mineralwasser und vergünstigtes Mittagessen in unserem Casino
• Events für unsere Mitarbeitenden wie z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.