Mitarbeiter IT (m/w/d)
Summary
Provides first-level IT support, maintains ERP and system documentation, and assists with user training in a German industrial company.
Wir suchen eine(n) Mitarbeiter IT (m/w/d).
Aufgaben:
- Anlage, Pflege und Aktualisierung von Artikel-, Debitoren- und Kreditorenstammdaten
- Erstellung und Pflege von Anwenderdokumentationen sowie Dokumentationen für ERP Updates
- Pflege und Aktualisierung der technischen System- und Betriebsdokumentation
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender IT Supportanfragen per Telefon
- Analyse, Fehlerdiagnose und Behebung von System- und Anwendungsstörungen
- Unterstützung des ERP Supportteams sowie strukturierte Dokumentation von ERP Incidents
- Planung, Organisation und Begleitung von Integrations- und Abnahmetests
- Mitwirkung bei der Vorbereitung und Durchführung von Upgrades des ERP-Systems
- Unterstützung bei der Durchführung von Anwenderschulungen, insbesondere bei neuen Funktionen
Profil
- kaufmännische oder technische Ausbildung
- Pro-aktive und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit Office Anwendungen
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
Wir bieten
- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen und stetig wachsenden Unternehmen
- Eine attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten
- Firmen Bike-Leasing
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Individuelle Einarbeitung
- Nach erfolgreichem Abschluss der Probezeit besteht die Möglichkeit, nach vorheriger Absprache an vereinzelten Tagen mobil zu arbeiten