Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Aufgaben

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support


• Mitarbeit an IT-Projekten und Implementierung neuer Technologien


• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten


• Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Endgeräten


• Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anwenderanleitungen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation


• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Position


• Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Office-Anwendungen, Active Directory und Netzwerktechnologien


• Serviceorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit


• Idealerweise Erfahrung mit Ticketing-Systemen und Remote-Support Tools

Perspektiven

• 30 Tage Jahresurlaub


• Flexibles Arbeiten


• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz


• Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima


• Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung