Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Gestalten Sie die Zukunft mit uns – wir suchen ab sofort Verstärkung in Vollzeit an unserem Firmensitz in Ostfildern-Kemnat.
Sie haben Freude daran, technische Probleme zu lösen, Anwender zu unterstützen und für funktionierende IT-Arbeitsplätze zu sorgen? Dann kommen Sie in unser Team und tragen Sie maßgeblich zu einem stabilen und effizienten IT-Betrieb bei.
### Ihre Aufgaben bei uns
- Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden im In- und Ausland bei Fragen zu verschiedenen IT-Anwendungen und stehen ihnen bei technischen Herausforderungen kompetent zur Seite.
- Die Analyse und Behebung von Störungen an Hard- und Software gehören ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich wie das Troubleshooting im laufenden Betrieb.
- Sie übernehmen die Bereitstellung, Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Equipment wie PCs, Laptops, Smartphones, Druckern, Mobilgeräten und Produktionsterminals.
- Arbeitsplätze richten Sie eigenständig ein, begleiten Umzüge und unterstützen beim On- und Offboarding von Mitarbeitenden.
- Sie qualifizieren eingehende Tickets im Serviceportal vor und sorgen für eine strukturierte Bearbeitung der Supportanfragen.
- Client-Computer richten Sie nach definierten Vorgaben ein und installieren Spezialsoftware für unsere Entwicklungs- und Laborbereiche.
- Sie erstellen und pflegen Betriebs- und Anwenderdokumentationen und betreuen die Konferenztechnik in unseren Besprechungsräumen.
### Das bringen Sie mit
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemadministrator (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie haben bereits mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen, gesammelt.
- Fundierte Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssysteme, PC-Hardware und Kommunikationstechnik zeichnen Sie aus. Darüber hinaus verfügen Sie über gute Anwenderkenntnisse in Microsoft 365.
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Freude am Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern gehören zu Ihren Stärken.
- Sie arbeiten flexibel, strukturiert und lösungsorientiert und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
### Das bieten wir Ihnen
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Relevanz für unternehmerische Entscheidungen.
- Sie erwartet ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Einkaufsvorteile sowie eine Beteiligung am Unternehmenserfolg.
- Neben einer kostenlosen Gruppenunfallversicherung profitieren Sie von einer vorteilhaften betrieblichen Altersversorgung.
- Freuen Sie sich auf eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen sowie kurze Entscheidungswege.
- Gleitzeit und mindestens ein Tag Homeoffice pro Woche sorgen für mehr Flexibilität im Arbeitsalltag.
- Eine strukturierte Einarbeitung unterstützt Sie beim Einstieg in Ihre neue Rolle.
- Für Ihre Gesundheit bieten wir Ihnen betriebsärztliche Versorgung, gemeinsame Sportevents sowie attraktive JobRad-Leasingmodelle.
- Alle unsere Benefits finden Sie im [Vorteilsprogramm Wevo](https://wevoplus.de/info/).
### Klingt das nach Ihrer nächsten Herausforderung?
Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung! Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Melanie Krakowski aus unserem Bereich Human Resources, Telefon: +49 711 167 61-592.