Mitarbeiter Kundenservice Automotive (m/w/d)
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Description
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Monitoring der korrekten Auftragsabwicklung
- Vorbereitung aller notwendigen Transportdokumente
- Reklamations- und Retourenbearbeitung
- Prüfung Bestandskontrollen
- Vereinbarung von Lieferterminen
- Organisation von Sonderfahrten
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkentnisse
- Abgeschlossene Ausbildung zum Speditionskaufmann
- Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten
- Gute Kenntnisse der gängigen Office Programme
- Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen
- Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
- Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
- Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
- Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
- Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
- Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.