Mitarbeiter Kundenservice, Hotline & Software Support (w/m/d)
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Summary
First point of contact for church-sector customers of Axians Infoma's financial software (Infoma Kirche): answering questions by phone and in writing, logging and tracking requests in the ticket system, resolving general support cases independently via remote maintenance, and coordinating complex issues with specialist teams and developers. Nationwide work-from-home role in Germany.
Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, findest gerne Lösungen und möchtest Kunden bei der Nutzung moderner Software unterstützen? Dann bist Du bei uns genau richtig. Als erste Anlaufstelle für unsere kirchlichen Kunden unterstützt Du bei Fragen rund um unsere Finanzsoftware Infoma Kirche. Dich erwartet ein wertschätzendes Team, eine strukturierte Einarbeitung und die Möglichkeit, aktiv zur Digitalisierung kirchlicher Verwaltungen beizutragen – deutschlandweit aus dem Homeoffice. Erste Anlauf…