Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Für unseren Partner aus der Finanzbranche besetzen wir ab sofort in Festanstellung im Rahmen einer Direktvermittlung folgende Rolle:

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Unterstützung bei Online-Banking, Zugängen und digitalen Zahlungsdiensten
  
• Bearbeitung und Dokumentation von Servicefällen
  
• Telefonische und schriftliche Beratung von Privat- und Firmenkunden
  
• Einrichtung und Freischaltung von Zugängen
  
• Weiterleitung technischer Störungen an Fachabteilungen
  

Das bringst DU mit:

• Relevante Ausbildung im Banking oder vergleichbare Qualifikationen
  
• Fundierte Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle
• Sehr gute Praxiserfahrung im Kundenservice
  
• Tiefe Kenntnisse digitaler Bankanwendungen und sorgfältiger Umgang mit vertraulichen Daten
  
• Technisches Verständnis für Online-Banking-Verfahren
  
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  

Deine Vorteile:

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Marktumfeld
  
• Attraktive Vergütung und zusätzliche Mitarbeiter-Benefits
  
• Unterstützung bei Weiterbildung und persönlicher Entwicklung
  
• Offenes, freundliches und teamorientiertes Arbeitsumfeld
  
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  
• Umfassende Einarbeitung
  

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deines möglichen Startdatums.