Mitarbeiter (m/w/d) Betrugsbekämpfung / Fraud / Zahlungsverkehr (Bankkaufmann/-frau)

Weitere Berufsbezeichnung:Betrugsbekämpfung ZahlungsverkehrStellenbeschreibung:Für unseren guten Kunden eine Bank in Frankfurt suchen wir mit Start ab sofort einen Mitarbeiter im Bereich Betrugsbekämpfung / Zahlungsverkehr (m/w/d).Die Position ist vorerst für 12 Monate befristet zu besetzen ( Verlängerung möglich). Unser Kunde legt großen Wert auf Mitarbeiterzufriedenheit. Homeoffice ist nach der Einarbeitung/bezahlten Schulung möglich.Start 02.01.2026Wir haben bereits mehrere Mitarbeiter vor Ort. Melden Sie sich bei Fragen gerne.Aufgaben: Die Person wird die Grundlagen der Betrugsbekämpfung lernen und im Alert-/Case-Management mitarbeiten:- Prüfung eingehender Zahlungen auf Auffälligkeiten und Abweichungen vom üblichen Kundenverhalten- Bearbeitung von Alerts im System: Ersteinstufung, Klärung und ggf. Eskalation von Fällen- Telefonische Kontaktaufnahme mit Kund:innen zur Verifizierung verdächtiger Transaktionen- Einschätzung, ob Zahlungen freigegeben oder blockiert werden sollen – unter Berücksichtigung von Kundenprofilen und Transaktionsmustern- Zusammenarbeit mit Kolleg:innen zur Klärung von Fällen (z. B. Hinweis auf Rückruf durch Kund:innen)- Besondere Aufmerksamkeit bei Zahlungen von ausländischen Anbietern oder bei ungewöhnlich hoher Aktivität- Erkennen von Mustern, z. B. bei potenzieller Schwarzarbeit oder auffälligen Zahlungseingängen- Eigenständige Bearbeitung von ca. 40–50 Fällen pro Tag mit hoher Konzentration und Entscheidungsfreude- Dokumentation der Fälle und Entscheidungen gemäß interner RichtlinienIhr Profil:- idealerweise Bankkauflehre oder wirtschaftswissenschaftliches Studium oder kaufm. Ausbildung- Erste Erfahrung im Bereich Fraud Detection, Zahlungsverkehr- auch gerne außerhalb des Bankwesens- Analytisches Denkvermögen und hohe Auffassungsgabe- Fähigkeit, kritisch zu hinterfragen und auch bei hohem Arbeitsvolumen fokussiert zu bleiben- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftBei Interesse senden Sie mir Ihren Lebenslauf bitte zeitnah an m.casper@huxley.com (https://mailto:m.casper@huxley.com) . Ich freue mich Sie bei der Bewerbung zu unterstützen. Interviews per MS Teams finden zeitnah statt.Bei Fragen stehe ich Ihnen unter der 069/ 133845511 zur Verfügung.Ergänzende Informationen:Homeoffice:Umfang: Nach VereinbarungAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Fraud Detection