Mitarbeiter (m/w/d) Bürokommunikation
Summary
Coordinates real-estate inspection orders, handles partner hotline calls, and manages client communications using office software in a proptech firm.
Die Instant Service AG ist Marktführer im Bereich der Immobilienbesichtigungen. Dabei sind wir Teil des Wertermittlungsprozesses und liefern alle notwendigen Informationen, um Beleihungswerte innerhalb der Finanzinstitute zu ermitteln. Zu unseren Auftraggebern zählen unter anderem die größten Finanzinstitute Deutschlands. Aufgrund unseres bundesweiten Netzwerkes können wir Besichtigungen in allen Teilen Deutschlands durchführen/anbieten.
Zu unseren Stärken zählen unter anderem die plattformgestützte Organisation und Koordination von Immobilienbesichtigungen sowie die Verwendung von neuester Technologie zur effizienten Bearbeitung der Aufträge. Seien Sie Teil dieses Wertermittlungsprozesses und erleben Sie abwechslungsreiche Aufgaben in unserem jungen Team:
Mitarbeiter (m/w/d) Bürokommunikation
Aufgaben
- telefonische Betreuung unserer Partnerhotline
- eigenverantwortliche Auftragsaussteuerung an unser Partnernetzwerk
- Bearbeitung von Reklamationen
- Überwachung der fristgemäßen Auftragsabwicklung der Objektbesichtungsaufträge
- qualitative Weiterentwicklung des Partnernetzwerks
- administrative Verwaltungsaufgaben
- Posteingang- / Postausgangskontrolle
Qualifikation
- abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich (z.B. Bürokauffrau/-mann, Kommunikationskauffrau/-mann, Immobilienkauffrau/-mann) oder vergleichbares, Quereinstieg möglich
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- ausdrucksstarke Kommunikation - Erfahrung in der Telefonie
- schnelle Auffassungsgabe
- zuverlässiges, selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten sowie Diskretion
- Sozialkompetenz, Teamfähigkeit
- lösungsorientiertes und kundenorientiertes Handeln
- fundierte Kenntnisse im MS Office sowie gängige Mailprogramme
Benefits
- kostenfreie Getränke sowie wöchentlicher Obstkorb
- regelmäßige Firmenevents im Unternehmensverbund
- Möglichkeit von mobilen Arbeiten nach Einarbeitungsphase
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns bitte Ihre vollständige Bewerbung mit Angabe des gewünschten Eintrittstermins und Ihren möglichen Arbeitszeiten.