Mitarbeiter (m/w/d) Erfassung
- Erfassung von Probenaufträgen — Annahme, Prüfung und Bearbeitung eingehender Routine- und Notfallaufträge
- Technische Auftragserstellung — präzise und termingerechte Anlage aller Aufträge nach Einarbeitung
- Parameterprüfung — sorgfältige Kontrolle digitaler und schriftlicher Unterlagen, Erkennen von Unstimmigkeiten
- Eigenständige Korrekturen — Anpassung fehlerhafter oder unvollständiger Angaben
- Kommunikation mit Fachabteilungen — Klärung von Rückfragen, Abstimmung zur Lösungsfindung
- Reklamationsbearbeitung — professionelle, serviceorientierte Behandlung von Beschwerden
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit — aktiver Beitrag zu reibungslosen Abläufen und kontinuierlicher Verbesserung
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als MFA (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation
- gute EDV-Kenntnisse und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- hohes Verantwortungsbewusstsein, Kommunikations- und Teamfähigkeit
- sorgfältige Arbeitsweise verbunden mit einem hohen Maß an Zuverlässigkeit und Belastbarkeit